为期四天的2026年Inclusion·外滩大会于9至12日在沪举办，汇聚”共创AI新经济”的核心主题。展会的重头戏中，机器人从实验室走进应用场景，成为一大吸睛焦点。尤为引人瞩目的是，多家企业展示了具备情感互动能力的仿真智能体。展厅里，搭载多重功能的女性形象机器人吸引观众驻足，它们可以演唱、接待客户，功能丰富。记者黄雅慧／摄影
演犀科技展区的拟人化机器人尤为抢眼。该款产品搭载了逼真眼球模拟系统、瞳孔变化技术与制泪机制，当观众靠近时，机器人伸出手臂，眼睛释放液体，营造出具有感染力的情感互动体验。记者黄雅慧／摄影
由蚂蚁集团和支付宝倾力打造的Inclusion·外滩大会，是全球金融科技领域的顶级会议盛事。探索金融创新与前沿技术的融合发展是其核心使命。从2020年首次在黄浦世博园召开算起，今年已是第五个年头。本届大会特设1.5万平方米的科技展示空间，集结了来自300多家科技企业的参展力量。
此次展览精心打造了一处机器人落地应用的模拟场景。螺丝装配、仓储分拣、便利店服务、药房运营等日常工作，都有智能体的参与展示。与以往强调机器人舞蹈和足球表演的展示形式相比，本届展出的核心是呈现机器人融入真实生活场景的可能性，让参观者对智能技术的实用价值有更直观的认识。记者黄雅慧／摄影
展厅内搭建的机器人应用物理空间展示了该技术在多个领域的实战潜力，从螺丝拧紧、物流分拣到便利店和药房等消费场景，机器人正在逐步承担更多工作职能。记者黄雅慧／摄影
据演犀科技负责人介绍，该机器人采用三层式技术体系设计。其中包括：情感识别中枢、表情控制单元和面部动作执行系统三大模块。情感中枢集成了双摄像头视觉模块及自主开发的显示算法体系。前者使机器人能识别和追踪人类的面部特征，后者则赋予机器人对人类话语中的声调与含义的深层理解能力。二者相互配合可让机器人准确把握交互时刻的语境。展望未来，研发团队计划在硅胶外壳与内部骨架间加入电子仿生纤维组织，以期使面部表现更加自然流畅。
该款机器人的市场价格定位在20万元人民币左右。当前主要部署于政府、企业展厅以及文化旅游项目中。比如在岳飞纪念馆内，机器人可以朗诵《满江红》，并在诗歌高潮处伴随泪流表演。不过相关工作人员也坦言，家庭消费市场的普及仍需时日。当下，公司的核心发力方向集中在强化机器人的情感理解深度与面部表情的丰富程度。
在药品零售领域，配备蚂蚁通用智能大脑的机器人正穿行于狭窄通道。该产品的独特优势在于——无需门店做任何改动，仅在80厘米宽的货架空间内就能独立处理订单解析、药品定位、分类打包等全流程工作。目前这款机器人已投入上海国大药房的实际运营中，日常承担药品分拣任务，效率与准确度均获得认可。
