随着以军扩大在加沙的军事行动，加沙地带人道主义危机持续恶化，以色列与联合国之间的关系愈发紧张。据《以色列时报》12月26日报道，以色列政府新闻办公室发言人埃隆·利维当天宣布，该国将停止向在巴以地区工作的联合国职员自动发放签证。
利维指责联合国是巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动（哈马斯）的“同谋”，他声称：“国际官员一直把责任归咎于以色列，是为了掩盖他们‘包庇’哈马斯的行为。因为他们没有谴责哈马斯劫持援助物资，也没有谴责哈马斯在医院外作战。”
利维称，以色列将不再向联合国职员自动发放签证，而是会根据联合国职员的个体情况，考虑是否要批准签证申请。他还说，以色列将停止和那些“与哈马斯宣传机器合作”的机构打交道，并敦促以色列的盟友效仿这一举措。
半岛电视台指出，自本轮巴以冲突爆发以来，联合国曾多次批评以色列攻击平民的行为，与以色列政府关系紧张。
12月4日，联合国巴勒斯坦被占领土人道主义协调员林恩·黑斯廷斯指责以色列限制人道主义物资运送，她还警告说，以色列在加沙南部扩大军事行动可能导致超过国际人道主义能力的“更可怕情况”。
但这一言论立即引起以色列政府不满。12月6日，以色列外交部长科恩宣布撤销黑斯廷斯在以色列的居留签证，原因是她“没有谴责哈马斯”。
12月25日，科恩又在社交媒体上发文指责联合国“虚伪”。科恩声称，他已指示以色列外交部不要延长一名联合国职员的签证，并拒绝另一名联合国职员的签证申请，“我们将停止与那些配合哈马斯宣传的人合作”。
联合国秘书长发言人迪雅里克26日早些时候回应称，与任何成员国一样，联合国职员前往以色列的签证都是在根据具体情况的基础上发放的，联合国会继续就这个问题与以色列合作。
在几经推迟之后，联合国安理会已于22日以13票赞成、0票反对和2票弃权的结果通过阿联酋提出的决议草案。这份第2720号决议要求冲突各方促成向整个加沙地带的巴勒斯坦平民直接运送人道主义援助，并为可持续停止敌对行动创造条件。
决议要求冲突方允许并为使用所有通往整个加沙地带的可用路线提供便利，立即无条件释放被扣押人员，满足所有被扣押人员的医疗需求，并向加沙地带提供满足必要人道需求的燃料。决议还要求联合国秘书长任命一名高级人道主义和重建协调员。
决议重申安理会坚定不移地致力于“两国方案”的愿景，强调在巴勒斯坦权力机构下统一加沙地带和约旦河西岸的重要性。
以色列《耶路撒冷邮报》提到，在利维26日宣布停止向联合国职员自动发放签证的几个小时后，联合国任命即将卸任的荷兰副首相兼财政大臣西格丽德·卡格为加沙地带高级人道主义和重建协调员，帮助监督对加沙地带的人道主义援助。
联合国在一份声明中说：“在此职位上，卡格将促进、协调、监督和核实向加沙运送的人道主义援助物资。她还将建立一个联合国机制，加速通过非冲突当事方向加沙地带运送援助物资。”
