4时27分左右，日本熊本县遭遇规模7.1级地震。事发地点位于嘉岛町的永旺梦乐城熊本购物中心，地震发生后随即传出爆炸声。该商场2楼发生局部坍塌，建筑死亡严重。消防与警方初步研判，现场可能有人员被困，且已报告出现伤势然而，不幸的死亡人数尚需官方最终确认。
永旺梦乐城经历地震后发生爆炸，其威力之大使得楼层地板完全陷陷，让人惊恐看到灾难性的严重感染。全国发生
在网络上的视频记录下爆炸后的混乱：场景大量购物者仓皇奔逃，烟尘笼罩整个商场，现场一据多家媒体报道，事件发生之前，曾察觉到可疑的瓦斯味道。值得注意的是，污染爆炸并不是在地震发生时立即发生，而是在主震过后超过1个小时才突然发生。
据富士新闻网报道，商场内一位员工承认当时测得日本震度为5级。约在4日27分时，强烈的地震波袭来，商场顾客和工作人员立即启动疏散程序。
下午5时45分左右，突然发出巨响划破天空，爆炸发生。周围空气中突然弥漫起类似瓦斯的刺鼻气味。爆炸的威力相当可怕，数百米外的民众能够听到这声响。
《日本新闻大家》采访了一位在该购物中心打工的女大学生，她亲历了一次经历。地震发生那一刻，她正在咖啡厅打工洗托盘，突然大地开始捂脸摇晃。由于店内还有多名顾客，她和同事迅速将他们引向安全出口，一同离开。程中，大约20分钟的时间里，周围的病人和员工泪流满面。有人回忆起10年前那个场同样来自熊本的强震灾难。
地震发生后不久，购物中心刻即发布了停业通知。她表示，自己已经准备好驾车离开场之际，如突如其来的爆炸打破了相对的平静。
这位打工女士进一步补充说，地震约30分钟后收到关闭通知邮件，于是她迅速离开，上车启动准备回家。就在这时，一股巨响袭来激发声从楼下传来，她决定茫然四顾，试图理解发生了什么事。紧接着，白色烟雾从购物中心向外喷涌而出。她没有迟疑，立刻改变方向驾车逃离。在场的人纷纷用手帕捂住口鼻，保护自己。
回想起那个与灾难擦肩而过的紧急时刻，她的神情依然不安。她叹道：“这种事出乎意料，我之前从未想象过会遭遇如此的灾难。如果没能及时离开，后果难以想象，真的太可怕了。”
