飞机上的耳机等设备出现故障时,中国航空公司会为乘客提供50至400元不等的赔偿,本意是对服务质量的负责任态度。然而,令人意想不到的是,这一举措却被一些不良乘客看作了”商机”,导致人为破坏事件频繁发生。更令人震惊的是,有网友竟在社交平台小红书上毫不隐讳地分享起了”破坏秘诀”,甚至编写起了”教程”。此事经网络曝光后,在舆论中激起千层浪。
自去年下半年起,小红书平台上开始陆续出现大量相关分享。众多网友在讲述自己乘坐国内航班的经历时,纷纷晒出因座位耳机或屏幕故障而申请的补偿记录,金额从50元到400元不等。这些帖子的出现,无意中为某些心术不正的人打开了”脑洞”。
令人遗憾的是,事态在网络的推波助澜下愈演愈烈。小红书平台上如今已然出现了具体详尽的”操作手册”,教导人们如何使用牙签等尖锐工具故意刺破飞机上的耳机插孔,随后再向乘务人员声称设备”损坏”,以此骗取补偿金。一些航班乘务员已经证实,类似事件已不是个案,而是时有耳闻。
事件经媒体曝光后,立刻在网络舆论中引发热烈讨论。网友们纷纷表达了各自的看法。有人直言小红书已成为”奇人奇事的汇聚地”,有人批评这种行为”不顾廉耻”,也有声音指出为了几百块钱这样兴师动众根本不值得。更有网友提出尖锐问题,航空公司是否应当采取法律手段对这些蓄意破坏者问责。与之形成鲜明对比的是,仍有理性乘客表示,自己从未想过去申请这笔赔偿。