
据红星新闻综合报道,一名乘客反映,自己在搭乘厦门航空由西宁飞往北京的航班途中,遭到邻座乘客言语侮辱,对方甚至出手掌掴、击打其头部。这名乘客质疑,冲突发生时机组并没有第一时间介入制止;飞机落地后,她已经报警,警方目前已介入处理。厦门航空方面则回应称,工作人员一发现冲突便立即出面制止,只是安全员赶到现场时,双方的争执动作已经结束。
据这名女大学生讲述,8月19日当晚,她与朋友一同搭乘厦门航空MF8180航班,从西宁飞往北京。途中,一名中年女性乘客换到她身旁的座位后,多次出现肢体碰触,对她造成打扰。女大学生曾出言提醒,未料对方非但没有收敛,反而对她进行了长时间的辱骂,情绪激动之下甚至动手——掌掴、击打头部、踢打腹部等行为接连发生。

女子乘坐厦门航空被殴打。(截图)
这名女大学生对厦门航空机组当时是否及时干预提出质疑,她表示:“本人向厦门航空正式投诉机组、安全员现场履职事项。”她还提到,飞机降落后自己已第一时间报警,目前警方已经介入此事。
8月30日,厦门航空工作人员就此事作出回应,确认冲突确实发生过。据其介绍,工作人员发现状况后当即上前制止,但安全员抵达时,双方肢体冲突已经停止。此外,乘务组当时也为涉事旅客调整了座位,将两人分隔开来。