消费者因好市多寄送欺骗性促销邮件而在华盛顿州发起集体诉讼。(图/好市多提供)
好市多因发送具欺骗性主旨的市场营销邮件而被美国华盛顿州的消费者群体提起诉讼。经协商,双方最终达成和解协议。符合条件的消费者若曾接收相关邮件,最多可领取500美元的赔偿款。这笔补偿的申领期限定于8月24日,逾期将无法递交申请。
营销邮件伎俩曝光 好市多支付1400万美元和解
据《FOX 10 Phoenix》报道,消费者声称好市多在营销邮件中采用虚假或欺骗性的邮件标题。诸如「限今日享受会员专属优惠」和「热销商品五日内独享」等信息频频出现在邮件中,目的在于刺激购买欲望。然而事实上,这些所谓期限优惠往往在截期后不仅没有结束,反而继续进行甚至被延期。申请人主张此举违反了华盛顿州的商业电子邮件法规与消费者保护相关法律。
虽然好市多矢口否认有不当操作,但为了规避诉讼可能带来的巨大成本与法律风险,公司最终决定支付1,400万美元作为和解金。满足以下条件的消费者均可提出申请:在2021年6月2日到2026年7月7日期间为华盛顿州的常住者,且曾收取好市多发送的符合条件的推广邮件。赔偿款将通过支票、Venmo转账或PayPal支付等方式返还。
申请规则明晰 单人只可递交一份申报
关于赔偿申请的相关规则,即便消费者曾多次接收符合条件的好市多宣传邮件,作为集体诉讼参与者也仅被允许递交一份申报单据。具体能领到的补偿金额,则根据最终确认的有效申请人数进行均分。
想要放弃和解的消费者,可在8月24日前选择退出,从而保留今后直接控告好市多或质疑协议内容的选择权。反之,若符合申领资格但在截期前没有采取任何行动,既无法获取赔偿,也会失去日后就此诉讼所涉事项再次起诉的机会。该和解协议目前还需法院在10月2日举办的庭审中最终核准后方可生效。