愈来愈多航空公司已经同时採行电子机票、电子登机证。业界人士认为，纸本机票、登机证甚至护照近年内就会走入历史。
沙乌地阿拉伯的利雅德航空将成为最新加入全球航空市场的大型业者，标榜无纸、纯数位化作业，只靠生物辨识与App提供服务。
电子登机证已成趋势，愈来愈多航空公司电子、纸本并行。一家最快今夏首航的大型航空公司CEO预估，纸本机票、登机证2030年之前会走入历史，手机显示登机证恐怕5年内也会陆续退场。
综合英国《每日电讯报》、《每日邮报》报导，纸本机票、登机证依然存在但数量渐减，欧洲最大廉航瑞恩航空执行长欧莱瑞去年表示，目标2025年5月完全淘汰纸本登机证。
App订票 生物辨识登机
沙乌地阿拉伯成立的利雅德航空执行长道格拉斯向《电讯报》表示，他推估手机出示登机证的作法2030年之前会消失，取而代之的是指纹、脸孔、虹膜这类生物特徵辨识模式；App也将成订票唯一管道。
航空业现行订位订票系统以1980年代的数位技术为基础。道格拉斯说，利雅德航空的系统与优步、亚马逊相似，“现有航空公司正极力补上这段差距”，利航则无切换问题。
系统改革太慢 退费等超久
道格拉斯直言，航空业不愿彻底改变整套系统，现代化脚步落后其他产业。他举例，一般而言，退订就可拿到退款，“涉及多家合作航空公司的行程若退订其中一趟，可能要等很久才领得到退款”。
官网订票恐将式微
利航将成为中东业者主要竞争对手，预计最快今夏正式开航。道格拉斯说，沙国人民均龄29岁，民众平均每天上网7小时。他强调，99%情况下手机是首选用具，从航空公司官网订位的方式可能即将式微。
分析师：纸本护照也等著退场
航空分析师查尔斯向《每日邮报》表示，有些乘客喜欢纸本登机证，但如今佔比很低。他认为，随著机场设备更替，纸本护照会在10年内消失、以生物辨识技术取代。
利航App功能多样
利航订位系统由旅游电商专门业者Flyr开发，创新功能包括购物车、允许家人或商业合作对象多笔下单、轻鬆更改订单等，靠AI为用户推荐景点或活动。
利航已採购多架广体客机与窄体客机，未来几个月可望公布航线。利航开航后预计以数位方式发售机票，外界目前还不确定会否提供在机场自行列印登机证的选项。
