高管被解雇后，他们通常会转入地下——当他们重新露面时，也会有法律代表或防御性信息。
- 奥特曼采取了相反的做法。
为什么重要：通过直言不讳和正确的语气，Altman 挽救了 OpenAI 和他自己的声誉。
他们的评价：一位要求透露背景的奥特曼顾问表示：“令人印象深刻的是，他始终保持着自己的智慧，并真正考虑以明智和战略性的方式进行沟通。” “萨姆很清楚正确的信息应该是什么，以及他想如何传达这一点。”
放大：他保持开放的沟通，并以董事会没有的方式接触投资者、前雇员和媒体。
- 他的沟通也为他的创始人朋友（例如 Airbnb 的布莱恩·切斯基和 Coinbase 的布莱恩·阿姆斯特朗）以及他的前员工提供了表达意见的平台。
- 他们组建了一支社交媒体大军，聚集在被驱逐的创始人周围，进而塑造了公众叙事。
值得注意的是，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 在整个过渡过程中也非常引人注目，并进行了多次媒体采访，试图提供背景信息并灌输信心。
现实检验：董事会政变时有发生，但你很少看到员工奋起捍卫即将离任的高管。
- 这在很大程度上要归功于奥特曼的沟通风格，他的沟通风格仍然非常积极，有时甚至很幽默。他一次也没有贬低董事会，而是专注于 OpenAI 的使命和员工。
- “萨姆以开放、非防御性的方式表达自己，这让人们对董事会的决定非常怀疑。他的沟通强化了[员工]的感受，并填补了董事会沉默留下的空白，”该顾问说。
底线是：一切事物都会沟通——甚至沉默。在这种情况下，董事会混乱的解释和保持沉默的决定让奥特曼占了上风。
