微软(Microsoft)系统大规模中断,Teams、Outlook、Copilot等服务出现「连线问题」,OpenAI、Anthropic等AI服务的连线也受到影响。据监测网站Downdetector的数据,这次中断在大约1小时内波及74个国家。
据报全球数以万计用户受影响,范围涵盖美国、日本、香港、台湾、新加坡等地。
格林尼治标准时间周四18时左右,全球有关Outlook问题的报告数量达到高峰,接近14万条,是正常水平的2000多倍。
Downdetector表示,问题最初在周四格林尼治标准时间16时15分刚过时被检测到,已持续至少8小时。
微软在X平台表示,中断原因是多部服务器「意外无法使用」,令其余系统承受压力。公司正在抢修,并已取得「正面成果」。
微软同时警告,部分已恢复的服务「可能再次失去回应」,「任何地区」的客户都可能受到影响。
BBC了解到,目前没有迹象显示这次中断是网络攻击所致。

对企业和国际机构而言,微软365(Microsoft 365)线上服务是工作的必要工具,也是联系世界各地同事的途径。
根据微软网站,全球超过4.3亿人使用微软365应用程序。追踪平台估计,使用微软365的公司在300万至400万家之间。

目前,用户无法查看电子邮件或文件,但消息发送和线上会议大致正常。
受影响的用户纷纷用表情包和笑话调侃这次中断,也借机自嘲职场生活。
美国房地产公司Surmont在Instagram上说,像今天这样的日子提醒你,你整份工作其实就是发邮件。
也有网民发问:如果Outlook一直恢复不了,是不是依法可以整个星期放假?
中断也波及与微软系统合作的人工智能公司Anthropic和OpenAI。
ChatGPT开发商OpenAI表示,正在调查一个影响其与微软服务连接的问题,该问题导致部分工具无法如预期运作。
微软上月曾通报其Azure云平台出现中断,影响其办公工具套件和全球各地的公司。
电动卡车制造商Workhorse Group原定于11月12日公布第三季度业绩,因这次全球微软服务中断造成业务混乱,延期到11月16日。