为何只问「恶意唱空」,不问「恶意表扬」?

近日读到《哈尔滨日报》的相关报道,发现该市正在规范房产中介服务。今后,中介机构需要审查员工在互联网上发布的信息。把关不仅针对虚假内容,还包括所谓的「恶意唱空楼市」——那些有意带节奏的言论。

「恶意唱空」这个措辞谈论得已经不少。但我想提出一个问题:倘若风险确实存在,反而要将前景描绘得臻于完美,这种做法,应否也称之为恶意呢?

设想如下情景:有人不断催促你勿失良机,劝你别为那些负面声音所扰,于是你取出积蓄、办理了贷款。然而后来才发现,实情与对方所述相差甚远。此刻,那人是否应当交代一下,他宣扬的「善意」到底在何处体现?

围绕「恶意」二字,衍生出了多种组合。

本年涉企网络治理的通报中,频频出现「恶意抹黑」「恶意炒作」。更早的舆论管制通知里,列举了「恶意解读现象」「恶意煽动消极情绪」。在地方公告上,甚至还见过「恶意讨薪」的说法,具体包括伪造欠薪凭证、敲诈勒索等行为。

这些文件所指涉的行为差异明显。若系造谣,当指明具体虚言;若系敲诈,当提示敲诈证据。不应因某人声称监督,就豁免其本应承担的责任。

然而反过来说,也不可因评估基调悲观,就跳过论证其错误所在这一环节。

市场形势究竟如何,成交数据可作证;薪资是否被拖欠,合同、打卡记录和银行流水可作证;承诺是否兑现,看许诺之事有无办成就知道。

这些都是可查、可验证的事项。

最令人担忧的是,事实未曾理清,话题却已转向:你为何只提这些?为何不看看好的方面?你这番表述,意欲何在?

言至此处,最初提问的人反而陷入自我辩解的困局。那些本该获得回应的问题,遂被搁置一旁。

我所表述的事项尚未得到说明,反倒我说这件事的初心,需要率先交待。

某番言论令人感到难堪,不代表说话者必然心存不轨。否则逻辑就会陷入荒谬:欠薪方感到不快时,讨薪者要小心谨言;业绩不理想时,指出业绩掺水的人反倒要先反思自己的态度。

那么那些动听的言辞又当作何解?

深知资料不实,仍将成绩夸大其辞;明知风险未消,仍把机遇说得稳如磐石;借用精心挑选的成功案例,向众人宣示:只要肯下功夫,生活就该这般美好。

这般话语确实能激励人心。但激励人心,与对他人负责,性质迥异。

为何只问「恶意唱空」,不问「恶意表扬」?

这般表扬,也不妨遭受严肃的追问:能否算作「恶意表扬」?

莫要把这四个字当成无聊的杠论。

1958年那一波「高产卫星」热潮中,报刊广泛刊登亩产万斤乃至更离奇的数字。在这些耸人听闻的数据背后,隐伏着瞒报、重复计重、甚至挪移多块田地的作物至单一地块等做法。

喜讯的文字可无限渲染、持续铺张。然而粮仓内的存粮,却不会随之增加。

本年4月公布的统计督察反馈,仍指出若干地区借由数据造假来谋取虚伪政绩,多个企业与项目的统计数据存在失实。

这类造假正在查处。这恰恰说明,向好处造假,同样带来实质性伤害。不应因夸大的是业绩,就将问题轻描淡写为「过度用力」。

一条虚构的好消息,可能促使人掏出本该保留的储蓄,促使其承受本应规避的风险,促使其持续等待那个早该被追究的诺言。

当损失确实落地时,语言精美、论述铿锵的人,可转身去聊别的话题。

而那些被蛊惑的人,则无法改写自己的账目。

因此,对于所谓的「善意」,我难以速然释怀。评判善意,不能单看言辞的悦耳程度,更需看其有无尊重事实、有无将他人将要承担的成本和代价坦白相告。

若心知肚明不属实,仍劝他人参与其中,事后再以「我欲增强信心」作为借口,又如何能补偿谁的经济损失呢?

再深想一步,若只容许报告好消息、禁止传达坏信息,日久天长,这会把人教成什么样子?

倘若报述窘境就得阐释立场,而发布喜讯则容易获批,久而久之,众人就明白该讲什么。他们会学到:减轻问题的分量,抬高成就的篇幅,将隐患置于后面,让妙言立于前方。

这番「学习」无须他人逐句教导。数次的成败纠葛,就足以让人领悟其中机巧。

到了最后,对外所展现的是欣欣向荣的面貌,而内部的人即便想讲一句「并不那么乐观」,也会感到格外困难。

此刻再称民众认知不足,或许应该反思:究竟谁曾给予他们充分的知情机会?

寻常百姓并无充沛的家财,可供他们为華麗的空言埋单试错。

是否置业、能否跳槽、该否继续投资、家中储备还能维持多久,这一切都仰仗尽可能准确的资讯。不能只听完一轮激励,等到付款的时刻才恍然:那些未曾讲出来的部分,全要靠自己去承担。

如有困顿,应向人明示困顿;如有隐患,应将其讲明白。

某地若存有缺陷,指出它的人未必想让它恶化;把缺陷掩盖的人,也未必就是在为它考虑。

批评言辞可以检视,表扬内容也可以。编造负面信息需负其责,伪造正面信息同样如此,不因其方向得人心就该减轻责任。

若「恶意」指的是明知虚假仍去误导他人,那么不应只聚焦于讲坏话的人。

将隐患美化为机遇,将弊端宣传为成绩,将他者的亏损吹嘘为大好局面,此等做法也该有人出面回应。

不能说讲不幸就是恶意、讲幸事就算尽职。

报喜的人得到了掌声,信任的人则付出了代价。事后再说一句「初衷本善」,能否就此冲销那笔账呢?

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