公关危机

华为上海旗舰店与公厕路牌的合照意外走红。短时间内路牌被撤、再被更换的「速度处理」引发热议。竹知了玩具因声音相似成舆论焦点，华为法务批量投诉反而激起逆反心理。事件升级暴露出企业过度反应的代价。

近日，Meta首席执行官扎克伯格的3亿美元超级游艇因未及时救助阿拉斯加遇险小船而陷入舆论风波。一艘21英尺小艇因油料耗尽求救，距离更近的超级游艇却未作反应，最终由较远的邮轮完成救援。船长的表述引发乘客哗然。扎克伯格方面澄清，其本人不在船上，船员因使用不同频率未收到求救信息。