美国国务院一位高级官员周三宣布，美国公民现在可以通过网上方式 更新护照。
美国负责领事事务的助理国务卿雷娜·比特 (Rena Bitter) 表示：“这是一项新服务，美国人只需付费上传照片，即可完全在线申请，无需亲自到场或通过邮件发送文件。”并指出，这项服务“将全天候提供”。
这项服务面向需要更新过去五年内到期或明年到期的普通十年期护照的成年人开放。目前，在线护照更新服务仅面向拥有美国地址的美国人开放。
该服务可通过travel.state.gov访问，客户“将能够回答几个问题以确保您有资格使用该服务，”Bitter 表示。
她说：“我们估计每年将有多达 500 万美国人能够使用这项服务。”并补充说该机构打算扩大这项服务。
“这不会是我们做的最后一件事。我们想看看进展如何，然后我们会开始寻找方法，在未来几个月和几年内继续向更多美国公民提供这项服务，”比特说。
她说，该程序已进行了几个月的 Beta 测试，并且“我们获得了非常好的客户评价”。
护照更新的处理时间为六至八周——“这是历史最低的”，比特说。
“我们并不希望对在线申请者和通过邮件申请者实行不同的服务标准。我们只是希望确保美国人民能够选择是否在线申请，”她说。
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