全球首座“动物方城市”（Zootopia，中译“疯狂动物城”）园区，20日在中国上海迪士尼乐园热闹幕，其中“热力追踪”因多次故障暂停，游客须排3、4小时造成怨声载道，更传出游览车辗过一名在游戏中擅自跳车的孩童而宣布紧急停运。
上海迪士尼“疯狂动物城”园区20日对外开放。新华社
据中国《极目新闻》报导，12月24日有网友爆料在上海迪士尼“动物方城市”园区的“热力追踪”游戏设施在运行时，有一名儿童当时坐在“动物城警局警车”进行游戏时，因为发饰掉落急着跳下车去捡，却遭后车撞倒辗过。园方也证实有孩童遭撞倒，团队人员正在处理后续事宜。
有游客恰好拍到当时的状况，影片中一名孩童突然下车，车上的游客惊觉询问才知道是要捡随身物品，随后听到小孩的哭声，疑似目击儿童遭设施撞倒，拍摄者与同车游客发出尖叫，随即园区紧急停止游戏。
“动物方城市”园区“热力追踪”游客须坐在警车上体验游戏过程。取自微博
12月24日正逢周日又是平安夜，前往游玩“动物方城市”园区的游客众多，排队时间长达3小时以上，事实上，“动物方城市”园区20日正式营运后，“热力追踪”就因为故障出现停运，园方则表示，由于该园区刚开幕，难免会有故障，团队在积极维修，并会提供受影响的游客快速通行证作为补偿。
