来自中国的网上购物平台速卖通(AliExpress)遭到欧盟制裁,罚款金额为5.5亿欧元,折合6.28亿美元及42.5亿人民币。违规行为包括该平台允许商家兜售劣质玩具、仿冒商品等违法物品。
欧洲委员会指出,速卖通作为平台运营方,未能依法履行尽职责任,对其商城内流通的违法、危险及假冒产品风险评估不足。
欧盟数字监管事务委员维尔库宁(Henna Virkkunen)评论道:”市场上充斥的假冒服装、危险儿童用品、有害美妆产品等违禁品并非电子商务的必然结果,而是速卖通监管职责缺失的表现。”
对于欧盟的决定,速卖通表示异议,认为罚款不合理,计划提出异议申请。
调查周期长达两年,发现该平台的审核机制存在明显缺陷,许多违法商品被漏查,部分已发现的问题产品被允许继续在线销售长达数周。
此外调查还显示,平台针对违规商户的管理措施效能不足。
在商品审查方面,该平台的合规查证机制容易被绕过。
作为阿里巴巴集团旗下的子公司,速卖通在欧洲市场拥有约1.93亿用户,超过希音和拼多多等其他中国在线零售竞争对手。
这项罚款成为《数字服务法》自2024年生效以来的单笔最高罚款。该法律规定大型科技企业须增强打击违法及有害信息的力度。
《数字服务法》设定的罚款上限为全球年营业额的6%,但考虑到阿里巴巴去年全球收入约1220亿欧元,实际罚款远未达到上限。
速卖通声明表示对欧盟的决议感到诧异,并强烈反对。
公司发表声明说:”速卖通持续致力于承担对用户群体的责任。我们为防控风险、保障产品安全和用户权益投入了巨大的人力物力。”
“这份决议及其不当的罚款幅度没有充分考虑到我们完善的风险应对体系,以及我们已采取的多项主动的改革举措。我们将向该决议提出法律诉讼。”
根据欧盟判决书,速卖通需在规定期限前缴纳罚款,并于10月20日之前提交改正方案,说明将如何消除违规状况。
今年前半年,另一平台Temu因售卖危险儿童用品等违禁商品也被罚款2亿欧元。
去年,马斯克管理下的X社交媒体因涉及欺骗性认证功能被罚1.2亿欧元。欧盟部门曾表示,X允许用户付费获取蓝色认证存在问题,该社交平台没有”有效验证”账户持有人身份,增加了用户被诈骗的危险。