中国办公室白领转向维修行业,建立全女维修队

十五年前,黄女士取得大学学位后进入互联网领域,那时她绝不会料到自己最终会靠工具和手艺生活。

“我曾以为自己会一直在办公室工作直到退休”,今已逾四十岁的黄女士说,她在互联网公司已做到管理阶层。

如今在炎热南方的暑期,她背负工具,在各个施工地点忙碌。她蹲身查看墙面的水渗位置,拿起激光测量设备记录参数,同时与住户沟通关于照明的布置方案。她的工作服布满灰尘与混凝土粉末。

黄女士的经历并非孤例。过去两年,一众中国城市包括深圳、苏州和上海,都涌现了女性主导的维修企业。

这些团队的成员原本是编程工程师、产物负责人和新闻工作者。在当下AI带来的担忧和严峻的职业竞争之中,这些原先的上班族进入长期由男性占据的维修领域,服务的则是一个迅速扩大的群体——单身女性。

返回曾经想要逃离的领域

黄女士曾在互联网领域投入15年心血。她曾相信,只要持续进步、敬业奉献,就能在这个行业扎根。

然而最近几年,行业过度竞争、企业削减成本目标以及科技发展的加速,这份安定逐渐瓦解。当单位实施员工调整、部分岗位被撤销时,她首次认真思量:脱离互联网后,还有什么是自己能胜任的?

她的长辈——叔叔和舅舅们——大半生都在工程现场工作,打基础、建楼房、走线、做装饰。他们小时候最频繁说的是:”好好念书,长大就不必如我等那样吃苦了。”

她依循这个期许完成高等教育,成为了亲属眼中的办公室职员。她曾认定,教育的目标就是摆脱工地。

但二十多年后,她意外地回到了那里。

五月的一天,她创设了”锵锵女工”,从事家装工程、老房整新、电器维护和卫生管理。不足两个月,队伍就有超过二十位全职与兼职女性加盟,其中超过一半年龄不到三十,许多曾在信息技术、出版或美术设计业工作过。

黄女士并不是唯一有这种见地的人。在苏州,一位二十八岁名为Chris的女性已经准备好了离开白领岗位。

推动改变的是一栋陈旧的住房。

为了升级家里的配套,她访遍各家供应商去配置智能系统,要么费用不可接受,要么就没人愿意处理这种小单。最终她决定自己钻研、学会接线和重新规划电路,渐渐意识到:”并非如想象中那么难。”

竣工后,她通过考试获得电工资格,与另两名同行组建了”她居小匠”,专门从事智能化改装和电气工作。首个宣传内容发布的二十四小时内,就获得超过两千的浏览,一个月内完成十数个工程订单。

她表示转向全职做这个,收益其实与现有收入相当。”关键是压力减轻了许多,心情也愉快多了。”

单身女住户撑起的崭新商业

这类女工团队得以迅速发展的动力,来自一个长期被忽视的消费群体。

几乎每一个受采访的团队都说明,她们九十以上的业务方是女性,通常为单居或女性合租生活。

许多人首次咨询时,开口的第一个问题不是价格,而是:”能确定门路是女工人吗?”

一位单独生活的女性消费者表示,她倾向挑选女技师,首要原因是信任感。”当她们在睡房施工时,我可以很自在地在客厅做自己的事”。

她还察觉到,女工人会主动包裹物品、防止破损,工完后恢复原序,抹干地板。”最关键的不只是灯修好了,而是感受不到那种被轻视的感受。”

黄女士同样发觉,新一代的居住者对住房境况有着比往日更精细的关注。

有一回,一位房客规定她们替换房间盆台旁的防水胶条。旧的并无毁坏,只是灰调与瓷贴搭配欠佳。工队特意购入多款白色防水胶样品,让房客逐项对照,才动工施工。

“对很多年轻人来讲,每一个生活细节都传达了对生活的价值观”,黄女士所说。

她认识到,女工队的核心竞争优势或许不在技艺上,而在于用心和顾客互动,阐述每项物料、每笔支出和每个操作方案。

伴随中国城市居住方式转型,这类诉求在递增。

以贝壳探讨所发表的《孤独世代分析报告》为证,至2024年止,中华独住人数已突破一点二三亿,当中二十至五十岁群体逾一亿。该报告推算,至2030年,中华孤独人数或达一点五到二亿。

分析结果指明,女人迟婚、倾向单身及分婚增加,在促进孤独人群增加,她们显著更看重日常品质与人身守护。

香港中文大学社会学专家蔡玉萍向BBC中文评述,伴随妇女经济力加强,和网络对性被侵犯等论题的普遍讨论,越来越多妇女将防护感纳为购买决定,女工队的发生,恰好满足了新兴商业需要。

“你会洗空调吗?”

但尽管商业有所需,社会目见仍然顽固。

三十二岁的刘梦媛曾在电讯产业从事接近十年的职业。更换职位后,她日常肩负厚重工具箱游走深圳各个小区。

每当保安观察到她,脸上都会露出犹豫,随即问询:”你会清洗冷气吗?”

最初她会感到刺伤,但她讲,当本身变得坚毅,别人的见地也就失去关联了。

她设立的”甄记女工”现已拥有八位职员,非常多女工个子较小,只有大概一米六,但都有着相同的特点,”就是拥有想让别人看见自己有能力的决心”。

一次,她选派两位年轻女技师赴客户处洁净四部冷气。由于拆解用时很长,房客的双亲一直守着并质问::”真的会不会操作?有没有水平?”

多个小时往后,四部冷气全部洁净完毕。老年人在离开前却改了口风:”还是女生洗的较洁净,日后还会约请你们。”

这样的事例各团队都碰上过。

黄女士也曾为寻觅愿意教导女学徒的资深工人而忧虑,”许多师傅潜意识里觉得你坚持不了。”

最终,她通过家族资源邀请离退休的资深工人作为教练,辅导年轻女工学艺。运输石材、搅动浆料等需要体力的工序由男性辅助,测绘、细节操作、方案设计和收拾等工作由女性承担。

“我们并不想证明女生比男生强。”她讲,”只是想告诉各位,女生也具备做这类活计的才能。”

“强调的不是两性,而是才华和重视”

在广州,一位三十二岁自称周师傅的女性曾在互联网工程单位上班。长期跟队外地工程期间,她常是整支工队仅有的女人。

因为气质偏中性,同事们言说”没把她当女孩”。这使得她更简单地进入团队,也使她逐步看清,自己一直在适应一个不是为女性制造的劳动情境。

工地上的粗言粗行、下流笑料和男人之间习见的哄闹,让她备感违和。

“他们其实没啥坏心,但大多时刻没觉悟哪类行为会让女人感到不舒适。”周师傅讲述。

本年四月,她和数位女伙伴树立了”星星协会”,从事管线维修、电器施工、冷气清理等任务。成立没多久,每月就收到百余次邮件咨询。

“许多人认为我们在突出两性特征”,她讲,”事实上我们想突出的是专业水平和尊敬。”

来自美国密西根高校社会科学讲师周韵向BBC中文表示,这不是维修业独有的迹象。近些年来,越来越多的中国青年女子想参与网约驾车、快餐配送等向来由男性掌控的工作范畴。

周韵讲解说,这些转行女性中许多承认”姐妹帮扶”的想法,”这在某种程度代表了深层的不安心”。在一个女人安危无法看作当然的社会环境中,她们更愿望在日常和职业上赢得安适和敬意。

几乎全部访说的女工队都说,她们都曾或多或少遭遇过一样的疑虑:妇女真的适配做这行吗?

日渐地,她们学着不再急着论述。因为许多时候,解释已在顾客评语和递增的订单中体现。

“我们不看过程,看结果。”刘梦媛说。

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