11月13日，段女士接受封面新闻采访时表示，她现在不知道该怎么维权索赔。
段女士是一名工程师，十多年前离婚，独自抚养3个孩子。
事发当天，她到这家法律咨询公司咨询合同问题。一名男子突然闯入，向现场的法律工作者泼洒汽油并点燃。
段女士回忆，公司是一间临街门面房，她和法律工作者隔着办公桌坐着，她背对大门。贾某某作案很快，从她的侧后方将汽油泼向法律工作者。
她看到桌面洒有汽油、闻到汽油味，立即拿起手机起身准备逃走，但火已经燃了起来。爆燃的冲击波把她推到门外，热心市民为她灭火，并拨打120将她送医。
段女士说，她全身90%被烧伤，只有双脚被鞋子保护住。她姐姐把整个后背的皮肤移植给了她，她自己的头皮取了8次。
她至今生活不能自理，全身绑着绷带，靠护工照料。
段女士说，家里积蓄已经花尽，亲友帮忙筹措的钱也已花完。孩子都没再上学，到工厂、餐馆打工挣钱。
她表示，因为贾某某和法律工作者都已死亡，刑事案件被撤销，她不知道该找谁追责索赔、支付后续治疗费用。
太和县公安局出具的回复函显示，警方对贾某某涉嫌纵火案立案侦查期间，贾某某因抢救无效死亡。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第十六条，犯罪嫌疑人、被告人死亡的，不追究刑事责任；已经追究的，侦查阶段应撤销案件。2025年7月，太和县公安局撤销该案。
事发后，太和县政府组织有关部门第一时间启动应急救治机制，协调省内优质医疗资源全力抢救治疗。2025年6月至2026年1月，政府垫付治疗及医药费用119.4万元，确保救治工作不受费用影响。
针对段女士家庭困难情况，当地村委会帮助其户内2口人办理了最低生活保障，自2025年7月起每月享受902元低保待遇。
湖北赋兮律师事务所律师尚满庆表示，肇事者已死亡，受害人无法向其本人追究刑责、索赔，但可以向其遗产继承人追赔。法律咨询公司也有注意安全的义务，段女士也可起诉公司承担部分赔偿。
尚满庆指出，可能的难点是，如果肇事者没有什么财产，其亲属也没有继承什么财产，追赔意义不大。此案是他人故意犯罪，法律咨询公司也是受害方，能承担的赔偿责任不会太高。
尚满庆建议，段女士可以向检察院申请部分司法救助金，后期的治疗救济或许要依靠地方政府和社会公益力量。
