中国近年”孤独经济”兴起，有人以”暂时子女”或陪伴服务工作者的身分，提供长者日常陪伴与照护服务。 这些服务人员会协助送餐、领药、采买生活用品、修理家中物品，或单纯陪长者聊天、散步。 对许多长者而言，这类服务不只是家务协助，更是在填补孤独感。 相关业者表示，服务需求持续成长，而市场研究机构也预估，这类产业未来仍将继续扩大。
— BBC News 中文 (@bbcchinese) October 15, 2026
“最让我难受的，就是这份寂寞。”杨女士坦白心声。”有时候嘴痒痒想说话，我就对着电视机聊天。”
北京郊区一处老旧小区的楼房里，住着91岁的杨女士。丈夫撒手人寰以后，她陷入了深深的孤独——甚至萌生过提前结束生命的念头。
“我曾经跟儿子提过这事，他说法律不允许。我就对他说，如果哪天法律改了，我就想去——我真的不想这样活下去了。”
青光眼夺走了她的视力，生活的基本操作变成了奢侈。空调遥控器在她手里已经失效——按不了，调不了，眼睛看不清。
类似的困境，在当下的中国城市中愈演愈烈。香港中文大学副教授关宜馨分析道，这一现象的根源在于”社会结构与人际互动方式的转变”。
走向孤独的原因多种多样。农民工为觅生计离开家乡，来到陌生的城市，失去了原本的社交圈子；大学生为找份好工作远走他乡，从此成了留守的异乡人。在这个大城市里，他们很难摆脱那份不安。
但机遇也随之而来——一个蓬勃发展的”孤独产业”正在诞生，试图用商业的手段来缝合人心的裂口。
杨女士的转机，来自一个名叫王英伟的年轻人。每天，他骑着电动滑板车，载着热汤热饭来敲她的门。但他的帮助，远远超过了送饭这一件事。
“我们把自己当作社区的子女来看待。”王英伟向BBC解释他的理念。”这就意味着，我们得换位思考，站在老年人的角度考虑他们的真实需求。”
他举例说明：”他们喝的自来水可能浑浊，水垢多得不行。装一个净水器，这小事就能让他们开心很久。浴室的淋浴设备坏了？我去买个零件装上，他们又能舒服地洗澡了。”
“老人把我们当孩子，我们就把老人当自己的爸妈。”
Wang英伟的收费，仅为正式护理人员的一半。
他的背景很普通——曾经靠卖手机谋生。后来，他的岳父得了阿兹海默症，被送进了养老院。看到那些养老机构的条件，他心里装不下去了，决心创办一家企业，让更多老人可以在家安度晚年，不用进养老院。
“那些养老院的环境实在太差了，”他说，”我想帮更多人避免这样的遭遇。”
如今，他的小公司有四名员工。随着生意的火爆，他打算继续招人。
行业整体的数据依然稀缺，但国金证券的预测无疑很有说服力：到2025年，这个产业的盘子将膨胀到500亿元人民币（约74亿美元；2,400亿元新台币）。而且这个数字还在继续增长的轨道上，因为现代生活的节奏只会越来越快。
郑瑞芝住在北京北部郊区，她是王英伟的另一位老顾客。每当他出现，这位75岁的老人都会笑着走出门来迎接。
“退休以后，我和别人聚会的机会少了，”她对BBC说。她的儿子住得远，开车得两个小时才能见面。
最近她摔伤了，康复期间生活自理变得困难。正是在这时，王英伟——她亲切地叫他”大宝贝”——的出现成了她的救赎。
“我之所以这样叫你，是因为我打心眼儿里喜欢你。我真心实意地喜欢、欣赏你，也信任你。你帮我的时候，我一点都不感到害怕或不安，”她握着他的手说。
不过，这个行业提供的陪伴方式，早就超出了送饭的范畴。
23岁的刘严严做的是”医疗陪伴”工作。她的角色很简单：陪客户去医院看病，或者帮他们在那些大而复杂的医疗系统里跑腿取报告、取药物。
“我的很多顾客其实是北漂的年轻人，来北京打拼事业，这儿没啥朋友。按照中国人的文化习惯，你欠了别人的人情，之后可能就得请人家吃饭或看电影来还。所以他们不太敢麻烦同事，”她解释说。”如果我免费陪你去医院，你之后会觉得有欠我的，心里不舒服。”
正因如此，在现代中国的都市里，很多人养成了独来独往的习惯。
“所以他们就会找我这样的人来陪。如果非得自己一个人去医院，他们可能会感到害怕或焦虑，”她补充道。
深究这些孤独经济企业的内核，你会发现它们卖的其实是同一样东西：人和人之间的真实联系。
关宜馨有个有趣的观察：有些人宁可花钱向完全陌生的人诉说心事。
“一旦你用金钱换取陪伴，这段关系就不再是平等的，而成了一纯粹的服务买卖。这样的好处是，你不用去面对普通友谊里那些难以预料的事。友谊的本质就充满了不确定性——你永远不知道朋友什么时候会让你失望。但在付费关系中，期待的事情是明确的、可控的，”她说。
汪周涛经营着一家登山俱乐部，专门带人爬安徽的黄山。
“我们卖的其实是情感服务——逗他们开心、帮拍照、讲笑话，归根到底还是陪伴，”他说。
这位曾经的军人透露，他每个月通常要上山10到15天。如果客户全部约满，一个月最多可能要登山30次。
他讲过一个印象深刻的案例：曾经有位年轻女性，在工作上感受到了被孤立的滋味。”她觉得自己一无是处，想证明自己的价值，”他说。
“我们开始爬山，但路实在太难走了，太阳也毒辣，我们满身大汗。她好几次都想放弃，我就跟她说：’如果连这座山你都翻不过，生活中还有什么事能难住你呢？’我一直在鼓励她。”
到了山顶以后，女孩发来了长长的感谢信，讲述了自己内心的变化，表达了深深的感激。
“现在的生活节奏太快了，工作、人际、家庭，压力无处不在，”他感叹道。”我发现，我的大多数客户都是在人际关系中感到失落或受过伤害的人。”
人与人的联系本来是生活的基本需求，但在这个几代人都在与孤独搏斗的社会里，它已经蜕变成了商品。
回到北京的小公寓后，杨女士明显放松了。王英伟已经把空调的问题完全解决了。
“有人在身边，愿意听你倾诉，这感觉是真好，”她笑着说。
“我以前真的很孤独，但现在不一样了。我开心多了。”
“我可不能没有英伟他们。他们都是好心肠的人。”
