全球支付巨头Visa昨日对外公布了一项重大人事调整。这家公司将裁减全球范围内7%的员工队伍，总数约为2600人。这次人员优化以技术部门和产品团队为重点，目标是提高运营效能，同时把资源集中投向具有增长潜力的业务板块。
对此，公司行政总裁麦金纳尼(Ryan McInerney)强调，面对产业迭代的加速，Visa必须及时调适战略，抓住新兴增长机遇，而AI技术则是推动公司转型升级的关键钥匙。
麦金纳尼在发给全体员工的内部备忘录中指出，当今技术进步为支付产业造就了「千载一遇的变革节点」，这将深刻改变国际资金的流通格局。Visa需要不断演进自身的运营体系，才能乘势而上，赶上这波成长浪潮，进而确保企业继续走在变革浪潮的最前沿。他进一步强调，人工智能技术的兴起正在加速这一转变过程，同时也在重新定义公司内部的劳动形态——通过减少低效的重复工作，实现产品研发周期的大幅压缩。
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资料图：在中国北京举办的供应链博览会现场，一位参观者坐在Visa展台前。(Reuters)
根据多家国际媒体的分析，虽然AI技术在削减机械化任务、加快产品迭代上的显著效果确实是Visa此次人员调整的重要驱动力，但绝非唯一原因。实际上，支付行业头部企业万事达卡(MasterCard)和Block等公司早已纷纷启动类似的裁员和资本重组计划。
根据财务数据，Visa在2025财年共拥有约3.41万名员工，较前年同期增长了8%。Evercore ISI的分析人士认为，这次精简人员是Visa进行的一次战略性人力资源优化。
路透社撰文分析，Visa的经营模式具有强大的韧性，其主要收入来源于全球海量交易额，而非信用卡违约风险敞口，因此历年财报表现往往都能超越市场观点。在裁员公告发布后，Visa股票在盘中价格上升1%，整体市值冲破了6830亿美元的关口。
