十天前，在印度奥里萨邦乡村公路上，52岁的杰图·蒙达扛着布袋走了4公里。进入奥里萨乡村银行马利波西支行后，他在柜台前打开袋子，里面放的并非现金，而是他已故姐姐的遗骸。
印度媒体报道截图
“证明姐姐已经死了”
杰图·蒙达和姐姐卡尔拉·蒙达都生活在印度奥里萨邦肯杜贾县的乡村。今年1月26日，56岁的卡尔拉因病去世。她生前靠卖牛攒下19300卢比（约合人民币1400元），存在奥里萨乡村银行马利波西支行的账户。
卡尔拉年轻时嫁给了德恩卡纳尔县拉梅卡马尔村的塔迪亚。约40年前，丈夫去世，她带着孩子回到了娘家。后来她唯一的孩子也去世了，杰图是唯一的在世血亲。
卡尔拉去世后，杰图多次前往银行，希望能取出姐姐的存款。然而，银行工作人员开出了两项条件：要么账户持有人“本人到场”，要么提供正式的死亡证明和法定继承人文件，否则无法办理。
在多次申请无果后，4月27日，杰图挖开姐姐的坟墓，将已入土3个月、高度腐烂的遗骸用布包裹，顶着烈日扛进银行。杰图打开袋子、取出遗骸后，现场一片恐慌与混乱，银行职员当即报警。
这一幕视频随即在社交媒体上迅速传播。据目击者描述，现场有人落泪，有人对银行的做法怒不可遏。
银行官员事后表示，由于杰图并非该账户的指定受益人，因此已告知他需要提供死亡证明和法定继承人证明。“根据规定，未经授权，不允许第三方取款。”
奥里萨邦乡村银行行长坦言该事件“非常不幸”，但称员工遵循了正确程序。
“缺乏人道主义处理方式”
4月28日，作为奥里萨乡村银行上级机构的印度海外银行在社交媒体发布声明，强调“银行工作人员并未要求已故客户本人到场取款，而是要求出示包括死亡证明和法定继承人证明在内的有效文件”，同时称杰图在访问分行时“处于醉酒状态”“变得具有破坏性”。但这一说法遭到多方质疑。
前往银行处理案件的帕特纳警察局负责人基兰·普拉萨德·萨胡表示，杰图是个不识字的部落居民，不知道法定继承人或指定受益人是什么意思，而银行工作人员未能让他理解亲属去世后，如何从死者账户中取款。
在印度乡村地区，死亡登记率长期偏低，很多偏远地区甚至不足40%。依据1969年颁布的《出生与死亡登记法》，死亡须在21天内登记并办理官方证明，逾期需缴纳滞纳金。但复杂的官僚流程、偏远地带的执行空白、交通与经济成本壁垒等因素，使得农村尤其是部落家庭普遍难以完成登记。
此外，印度乡村文盲率高、法律与金融认知匮乏，传统土葬习俗重仪式轻文书，多数底层家庭从未养成办理官方死亡证明的习惯，仅在继承、取款等强需求时才发现“无证明寸步难行”。
印度虽建成全球规模最大的国民普惠银行网络，成年人账户覆盖率近八成、农村几乎 “人人有户”，但绝大多数农村居民仍停留在 “形式开户” 层面。《印度论坛报》评论称，这起极端事件撕开了印度普惠金融 “表面普及、实质排斥”的巨大鸿沟。
奥里萨邦部长苏雷什·普贾里批评此事“缺乏人道主义处理方式”，称政府将确保相关银行人员受到处分。
印度联邦院议员、来自奥里萨邦的马纳斯·兰詹·曼加拉杰表示，这一事件暴露了“农村银行体系的冷漠无情”。他致信财政部长尼尔玛拉·西塔拉曼，请求紧急介入，简化银行流程，确保基层民众在提取亲属储蓄时享有尊严。
“我没有做错任何事”
事件持续发酵后，奥里萨邦肯杜贾县地区政府通过“快速通道”，协助杰图补办了亡姐卡尔拉的死亡证明和法定继承人证书。
截至4月29日，印度海外银行已在社交媒体发布声明，收到死亡证明和法定继承人证书后，银行已“按照既定规范”，将存款金额19402卢比连同利息支取给合法继承人。同时，当地红十字会基金还额外拨付了3万卢比（约合人民币2100元）的援助金。
在警方的监督下，卡尔拉的遗骸于4月27日事发当天被重新安葬。
杰图透露，他和姐姐感情很深。“姐姐卧床不起的时候，我一直给她做饭喂饭。她的去世对我来说是个巨大的打击。但她保佑了我。我收到了来自各方人士的援助。”
4月29日至5月4日，印度教育科技平台Physics Wallah创始人阿拉赫·潘迪捐赠了100万卢比；平民党（AAP）议员桑杰·辛格宣布捐赠5万卢比。杰图还从希德马特基金会获得了5万卢比和一辆自行车。
在奥里萨邦首席部长莫汉·查兰·马吉的干预下，当地政府为杰图家接通了电力，帮他加入了邦政府的月度财政援助计划，还给他发放了配给卡。凭此卡，杰图每月可以领取补贴大米。当地官员还承诺，根据“总理农村住房计划”，为杰图提供一套永久性住房。
尽管杰图目前已表示原谅了银行官员，但奥里萨邦政府仍在进行行政调查。对自己的行为，杰图并不感到羞耻，“如果我没有把遗骸带到银行，他们就不会把我姐姐存的钱还给我们，我没有做错任何事”。
来源：中国新闻周刊
