为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

北京时间3月4日21时59分左右,阿联酋航空EK362次航班(迪拜—广州)平稳落地广州白云国际机场,飞机22时许缓缓滑行到停机位,受本轮伊朗局势影响的滞留旅客正有序从白云边检大厅入境。

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

中国游客莫菲(化名)告诉潇湘晨报记者:“这趟航班全部满员,没有空位置,基本上是广州出发去迪拜的团队游客,我们临时抢票才登上这班飞机。机票8500元一张。”莫菲回忆,能顺利回国,还是朋友凌晨把她叫醒抢票:“神仙朋友,关键时刻救命般的存在。”

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

延伸阅读:迪拜帆船酒店遇袭起火,中国母女36万元囤12张机票

美国与以色列2月28日对伊朗发动联合军事打击以来,中东局势迅速升级。伊朗、以色列、伊拉克、卡塔尔等多国关闭或限制领空,导致全球航班大面积取消、延误或绕飞。

据央视新闻报道,当地时间3月1日凌晨,全球唯一“七星级酒店”、迪拜帆船酒店遇袭起火。沈女士和母亲来迪拜旅游,2月27日到,原本打算3月7号回国,结果没想到导弹碎片正好打到她们住的楼层。

“当时我妈在睡觉,我在看新闻,‘轰隆一声’。过一会房间里警报撤离就响了。”沈女士回忆,“第一次遇到这种情况,不是演习。酒店里紧急疏散的警报一响,我就拿着护照钱包,拉着我妈就是跑,别的真的顾不上了。感觉跟恶梦一样,但是结果不是梦。”

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

当地时间3月1日凌晨,沈女士第一次收到手机警报。和前台确认,前台表示“只是警报”。半个小时之后,炮弹打在了她所在的楼层。(图源受访者)

酒店遇袭,游客被引导至室外避险,过了一个小时很快又回到室内自己的房间。“过了五个多小时我心率还下不来。”沈女士目前在酒店,可以正常上网,但电话信号疑似被切断,微信等通信软件的语音通话无法接通,只能收信息。

原先住的楼层遇袭需要检修,沈女士已经被酒店转移到了其他楼层住宿。如今在室内她仍然能明显感受到很强的震动,“迪拜全市没有防空洞。空中的爆炸声比烟花的声音更厚。白天和晚上还经常有飞机的声音,但是能听出来是小飞机,所以会分不清是其他小型飞行器还是军机。”直到今天早上他们还能听见炮弹声,头顶一直有飞机巡逻。

局势变化后,沈女士和母亲将航班改至3月2日,但阿联酋领空已经关闭,民航航班继续全部取消。滞留期间,她们的信息主要来自中国游客互助群和本地新闻。“我们有迪拜和阿布扎比的群,有情况第一时间发群里。昨天(3月1日)只有迪拜国际机场区域拉了手机警报,我们酒店这边没有。”

但对于滞留游客而言

离开仍是最大难题

航班方面,沈女士介绍,互助群里许多中国朋友反映,通过阿联酋航空官网购买的机票普遍改签困难,“电话打不进去,官网订的电话都打不进去。”沈女士和她的母亲是通过平台买的票,在客服协调下,目前重新买到了机票。

“我们现在一人手里握了6张机票。迪拜回上海一天2班飞机,3号、4号、5号的航班,每人每天都买了两张,全都是改的和新订的。”北京时间3月2日下午两点,沈女士告诉记者。

她表示,机票价格约涨到平时的四倍,“平时商务舱上海往返迪拜是1万5,现在单程迪拜飞上海商务舱是3万。但是也没办法了,能订到就好。”

然而,阿联酋的本地航空公司,如阿提哈德航空和阿联酋航空通常不会提前更早通知,不到一个下午的时间,3月3日迪拜飞上海的机票再次被取消,她们只能补充购买了3月6日的机票。为了回家,沈女士和母亲如今手上持有3月4号至6号一共12张商务舱机票,花了约36万人民币。

阿联酋通讯社3月1日报道,阿联酋民航总局(GCAA)表示阿联酋政府将承担受影响和滞留旅客的所有接待和住宿费用。沈女士则表示,“阿布扎比政府发了官方文件说酒店都不收钱,但迪拜政府还没有发正式文件,所以现在酒店费用都是我们自己出。”

沈女士告诉记者,被困阿布扎比的中国人3月1日在群里提到,“阿布扎比那边飞往欧洲的航班开始拉人去机场了”。沈女士也希望自己早点接到通知,被“拉”去机场。

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

滞留迪拜的广东籍游客亲历“紧张时刻”

周围有导弹袭击,确实感到恐慌

今年春节假期广东市民春哥带家人前往迪拜度假,原计划在当地时间2月28日下午4点10分搭乘科威特航空KU419返回广州白云国际机场,没想到出发前收到了航司通知航班取消了,行程被迫中断。

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

广东籍在迪拜游客春哥表示当时飞机已经登机完,机长却说因为这边发生了战争,所以所有阿联酋的空域关了:“昨天2000多个航班都全部停飞,疏散了几万人,昨天其实我真的很幸运,如果说去了科威特(中转回国)那就麻烦了,因为科威特机场被炸了。第二个本来要去棕榈岛那边的酒店住的,结果是我朋友强制要求我留在他家里,所以就没去,结果那边有个无人机炸在费尔蒙酒店了。”

从迪拜机场出来后,春哥想带家人前往棕榈岛,其后手机不停发出警报,棕榈岛包括七星级酒店、迪拜的T3机场,也遭遇突袭。

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

春哥表示:“(接下来)会想办法尽快回国”。

随着局势恶化,2月28日,以色列机场管理局称,已关闭以色列领空对民用航班的开放,呼吁公众不要前往以色列机场。卡塔尔、阿联酋等多个国家领空随后也依次宣布关闭领空或部分领空,航班取消。卡塔尔航空发布公告称,因卡塔尔领空关闭,卡塔尔航空暂停航班运行。

为何中国游客滞留迪拜,他们是如何回国的?

受此影响,相关线路国际机票价格一度出现剧烈波动。昨晚,有消息称,票务平台App当地时间(28日)17时从大马士革飞往上海浦东机场的航班,票价涨超382万元。

记者随后搜索,平台已更新提醒“当地武装冲突频繁,安全形势不容乐观”,且票价已回落至2万多元,但相关航班已无可售机票。

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中国往返中东多条航线取消

航旅纵横大数据显示,3月3日至3月9日,在国内航司执飞的航班中,中国大陆往返伊朗的计划航班全部取消;中国大陆往返阿联酋的航班约100班次,取消航班量比2月同期增加约40班次;中国大陆往返沙特阿拉伯的计划航班约30班次,取消航班量比2月同期增加约10班次。

根据航班数据服务商“飞常准”(VariFlight)于3月2日07:00更新、覆盖3月2日至3月8日的航班计划数据,中东相关航班共79006班,其中13711班被列为取消,整体取消率约17.4%。其中,中国大陆往返中东计划航班808班,已有214班被列为取消,取消率约26.5%。

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