然而，综合陆媒报道，中国大陆浙江省杭州市有名14岁女孩因称呼30岁的服务生为“阿姨”，而被对方无视两次，之后服务生更直言“我不想当你的阿姨”。 媒体称
，浙江省杭州市有位14岁女孩去年到海底捞就餐时，因捞面迟迟未上，遂对后来，女孩表示自己为了礼仪，便对着一位服务生喊“阿姨”，却被对方连续无视两次，让自己感到很委屈报纸
说明，该名服务生连接到女孩的桌边，与她发生争执。服务生指出，女孩已14岁直接称她“阿姨”会特别显老，自己执着被叫作服务生，并直言“我不想当你的阿姨”。
不满被服务生指责的女孩也立即表明，自己并无法判断对方真实年龄，认为阿姨是较礼仪的称呼，不解服务生为何要如此计较，因此也被对方气哭对此，海底捞客服表示，该事件正在修复中。
新闻底下，不少网友批评服务生太过玻璃心，“玻璃心做不了服务业，连自己都不尊重自己的职业”、“这样的服务员”马上可以叫她结工资走人”、“一个称呼上限，怎么那么脆弱呢？”、“服务行业被叫一声阿姨，就恼羞成怒拒绝提供服务，这就别干服务行业了”。但也有网友该
认为名14岁小朋友情商不够，“如果我30岁被叫阿姨我也很生气，情商高的叫姐姐绝对没错！”、“现在的小年轻，好多情商都不行”、“叫姐姐就行了，人家也不多老”、“只能说14岁儿童情商可以再提高”。
