根据诉讼中公开的内部文件，员工对公司对儿童诱骗行为的“微不足道”反应感到担忧
根据周三晚间公布的公司内部文件，Meta 估计每天约有 10 万名使用 Facebook 和Instagram 的儿童受到在线性骚扰，其中包括“成人生殖器图片”。
这份未密封的法律文件包括针对该公司的几项指控，这些指控基于新墨西哥州总检察长办公室从Meta员工的陈述和员工之间的沟通中收到的信息。这些文件描述了 2020 年发生的一起事件，当时苹果公司一名高管 12 岁的女儿通过 Instagram 的即时通讯产品 IG Direct 进行招揽。
文件显示，“这种事情激怒了苹果公司，甚至威胁要将我们从应用商店中删除”，一名 Meta 员工焦急地说道。去年年底， Meta 的一名高级员工在向美国国会作证时描述了他自己的女儿是如何通过 Instagram 被招揽的。他说，他解决问题的努力被忽视了。
该文件是新墨西哥州总检察长办公室于 12 月 5 日发起的诉讼中的最新一起，指控 Meta 的社交网络已成为儿童掠夺者的市场。该州总检察长劳尔·托雷兹 (Raúl Torrez) 指责 Meta 帮助成年人寻找儿童、给儿童发消息和培养儿童。该公司否认了诉讼的指控，称其“使用选择性引用和精心挑选的文件歪曲了我们的工作”。
Meta 针对周三提交的文件发表了一份声明：“我们希望青少年能够获得安全、适合年龄的在线体验，我们有 30 多种工具来支持他们及其父母。我们花了十年的时间来解决这些问题，并聘请了致力于保护年轻人安全和在线支持的人员。”
诉讼中还引用了 2021 年有关儿童安全的内部演示。根据诉讼，其中一张幻灯片指出，Meta “在 IG 上对未成年人性化的投资不足，尤其是对未成年人发布的内容的性化评论。这不仅对创作者和旁观者来说是一次可怕的经历，而且也是不良行为者相互识别和联系的一个媒介。”
该投诉还凸显了 Meta 员工对儿童安全的担忧。在 2020 年 7 月的一次内部 Meta 聊天中，一名员工问道：“我们在儿童诱骗方面具体做了哪些工作（我刚刚听说 TikTok 上经常发生这样的事情）？” 根据投诉，他收到的答复是：“介于零和可以忽略不计之间。”
Meta 的声明还表示，该公司已采取“重大措施，防止青少年遭受不必要的接触，尤其是来自成年人的接触”。
新墨西哥州的诉讼是在四月份《卫报》的一项调查之后发生的，该调查揭露了 Meta 如何未能报告或检测其平台用于贩运儿童的情况。调查还揭露了 Facebook 的私人消息服务 Messenger 如何被人贩子用作沟通买卖儿童的平台。
根据诉讼中包含的文件，Meta 员工讨论了使用 Messenger“协调贩运活动”并促进“每个人类剥削阶段（招募、协调、剥削）都在我们的平台上呈现”。
然而，诉讼称，2017 年的一封内部电子邮件描述了高管反对扫描Facebook Messenger 中的“有害内容”，因为这将使该服务“与其他可能提供更多隐私的应用程序相比处于竞争劣势”。
去年 12 月，Meta因对 Facebook 和 Messenger 上发送的消息推出端到端加密而受到广泛批评。加密通过将文本和图像转换为在接收时解密的不可读密码，对除发件人和预期收件人之外的任何人隐藏消息内容。儿童安全专家、政策制定者和执法部门认为，加密阻碍了拯救儿童性贩运受害者和起诉掠夺者的努力。隐私倡导者赞扬了这一保护用户免受政府和执法部门监视的决定。
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