
医疗费用的急速上升已成为美国社会的新痛点。美国哥伦比亚广播公司(CBS)在8月12日发布的新闻报道中披露,为应对不断攀升的运营成本,全美各地医疗机构正在采取预付款制度。按照这套新规,患者必须在接受医疗服务之前缴纳相应数额的费用,才能获得就诊的资格。
现居科罗拉多州丹佛市的患者佐尔达尼因被长期头痛困扰,今年4月初决定飞赴亚利桑那州菲尼克斯,前往梅奥诊所求诊于神经外科专家。预约咨询时,医院方面曾向他表示,该诊所在其医保方案的网络覆盖范围内。
然而事实的发展完全出乎他的意料。抵达诊所后,他被引至财务部门,工作人员当面告知他必须预先支付5000美元作为就诊押金。医院方面的解释是,尽管他的保单涵盖网络外就医福利条款,但该机构的系统最终评估认定无法接纳他的这份保险,因此将其列为自费患者身份。
佐尔达尼不仅当下难以筹措这么一大笔现金,而且对医院的这般做法感到愤慨不已。他当众拒绝缴纳这笔费用,其结果就是医院随即取消了他的预约。
「当时我真是怒不可遏。」多日后回忆起这段经历,佐尔达尼的情绪依旧高涨。他后来了解到,梅奥诊所曾在保险公司的患者在线平台上提供过一份费用预算,上面注明的金额仅为565美元,与诊所现在索要的5000美元之间形成了巨大反差。
美国医疗系统正在经历变革。在以往的时代里,患者通常是在完成医疗程序之后才会获得账单,并支付属于自己的那部分费用。但从当下看,佐尔达尼的经遇已经不再是个案现象。从整个国家范围来看,越来越多的医疗机构正在改写收费流程,转为要求患者在接受治疗之前就支付相关费用。这种变化对于本已被医疗支出压得喘不过气的患者群体而言,可谓是雪上加霜。
究竟是什么力量推动了医院做出如此转变?其根源在于医疗产业全链条的成本迅速膨胀。无论是临床诊疗成本、医药产品价格,还是医护工作者的报酬,各个环节都在上升。面对这些成本压力,保险公司开始不断调高用户的免赔额度,试图通过这种手段向投保者转移财务压力。与此同时,医疗机构也认识到,愈来愈多的患者在最终面对账单时将陷入经济困难,因此决定通过提前征收预付款的方式来锁定收入。
关于这一发展趋势,来自学术和业界的人士都表现出了担忧。凯泽家族基金会访问研究员、前美国医院联盟总裁及首席执行官奇普·卡恩做出预判,在就诊前收取押金的做法势必将越来越普遍。他认为这样的发展方向将为医疗服务提供者及执业医生增加沉重负担,患者所面临的情况也会变得日益严峻。
美国医疗财务管理协会高级副总裁理查德·贡德林的观点更为尖锐。他指出,这类做法的本质是把保险行业本应承担的风险强行转移给了广大患者。贡德林随即抛出了一个值得深思的问题:在越来越多的患者因为收入限制而无法承担自付医疗费用的今天,医疗系统究竟该如何确保全社会的人民都能获得应有的医疗保障?
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