2021年中国统计年鉴显示,“一人户”超过1.25亿。视觉中国/图
几年前就有网友提议开发“死了么”App,连续不打卡就会有人上门查看安全状态。这一设想,在2026年开年成为了现实。
“死了么”App在1月8日登顶苹果商店付费App排行榜首位。这款软件是为独居人群打造的轻量化安全工具,唯一功能是通过签到监测用户状态,发生意外时将联系紧急联络人。
独居是当代常见的一种生活状态。除了空巢老人,越来越多的年轻人因为工作、观念等原因也在独居。2021年中国统计年鉴显示,“一人户”超过1.25亿。据贝壳研究院,2030年中国独居人口或将达到1.5亿-2亿人。
尽管产品功能单一,但“死了么”因名称玩梗和切中独居人士的困境,瞬间引爆社交媒体,下载量翻数百倍。该App创始人之一郭孟初接受媒体采访时表示,团队仅3人,均为95后,开发成本不到1500元。
2026年1月12日,死了么App连发多条微博回应关注,表示接下来会将主要精力投入产品打磨,透露已与各路互联网大佬和头部投资机构进行融资洽淡。
各界关注也让郭孟初应接不暇,他的电话一度设置转接语音信箱。1月13日清晨5点,他通过了南方周末记者的微信好友申请,并很快答应采访要求,但直到14日凌晨都未能拨通他的电话。
13日22:43,死了么App宣布将在即将发布的新版本中使用全球化品牌名Demumu。原因是观察到海外市场的爆发性增长。但也被一些网友不看好,“你能火是因为以前那个名字”。
14日上午,南方周末记者看到郭孟初的微信名改为Demumu,但很快就改回了原名。目前,微博上仍使用着“死了么”旧名。
“死了么”的爆火,带动了同类产品的增长。比如,近日“善言”App的用户增长了10倍。作为一款2020年上线的App,创始人侯东民也是一位95后。
“善言”App在苹果商店的介绍是国内首款便捷预留遗嘱的小工具,通过签到来确认用户状态,未签到会联系本人或收信人,若确认用户身亡,将把遗言发送给收信人。
死亡告知及遗言告别类软件仍属小众赛道,多为小公司,没有头部企业。国外也有类似产品,如GoodbyeMessage、Goodbye Quote等。
通过打卡来确认死亡真的可行吗?盈利模式能否跑通?南方周末记者采访了侯东民。
“这款产品只有我一个人在做”
南方周末:为什么会想到给意外离世的人做一款App?
侯东民:2014年,我第一次离家,到外地上大学。当时就想,作为独生子,如果在外发生意外,老家的父母一定很伤心。加上我性格含蓄,不擅跟父母表达情感,若因意外离世就再也没机会表达,对我和父母来说都是遗憾。那时候,我觉得得有一个意外身亡后能向亲人传递情感的平台。
触动我的是一则大桥倒塌的新闻,一位单亲父亲遇难,没能给上初中的女儿留下任何话。意外会在任何人身上随机发生,这让我更坚定要做一款产品给意外离世的人。
南方周末:你们团队有多少人?
侯东民:2019年工作后,我攒了些积蓄,找了几个朋友一起创业。最初团队有四个人,一个设计,一个前端,一个后端,我相当于产品经理。
一直没有盈利,其他人相继离开,目前这款产品只有我一个人在做。我学的是电力专业,但从事软件行业已有七八年,熟悉软件开发、设计、上线、发布的全流程,通过外包完成产品的开发迭代。
南方周末:你的用户最常用的功能是什么?
侯东民:使用最多的还是签到和预留遗言,这也是我们App最初的功能。
用户注册后填写自己和收信人的信息,包括电话、邮箱,签到打卡时可以自由设置打卡间隔。若没有按时打卡,平台会通过预留信息联系本人确认其是否安好。
用户预留遗言后,可以选择公开或不公开,定时发送或意外发送。用户不签到,我们会联系本人和他的收信人确认状态。若用户去世,会将预留的遗言发送给他设置的收信人。选择公开的用户遗言会公布到“广场”上。
在与用户互动中,我们迭代了新版本,增加新功能。比如IP地址功能,用户能申请查看其他用户发布最后一条“善言”的IP地址。“广场”的互动功能,用户能对其他公开“善言”评论、点赞、分享和互动抱抱。2025年还新增了关注功能,未来还会在此基础上增加私聊。
南方周末:为什么要增加这些功能?
侯东民:光有打卡很难支撑用户持续使用App,增加互动能提升用户黏性和留存率,这也是我想做成社区的原因。这个产品的最终形态是100分的话,目前仅仅到1。

“广场”上的一些“善言”。南方周末记者截图
“理想状态是取消签到”
南方周末:纯靠打卡真的能及时掌握用户状态吗?
侯东民:“死了么”是48小时内打卡会顺延48小时,善言可以选择1-365天的打卡周期。做出这个调整是因为每个用户的使用习惯不同,有的能坚持短周期打卡,有的觉得几个月报一次平安就够。忘记打卡时,平台会通过短信、打电话提醒。联系不上本人时,会联系收信人核实用户状态。
曾经有一位独居用户,在平台留了几条测试短信,收件人是他自己,就想看看如果不打卡会不会有人联系他。他没按时打卡时,我们注意到了,发短信不回,最后打通了电话。他说,没想到平台真的有人会给他打电话。他开玩笑说,我们找他的频率比他家里人还要高。
南方周末:如果用户设置的签到周期过长,你们很难发现用户意外离世。
侯东民:确实是这样,很难做到及时。用户遭遇突发意外往往短时间离世,签到周期设置多短都难以及时发现,只能做到较早发现。过短的签到周期又对用户的要求很高,很麻烦。
理想状态是取消签到功能,把产品和用户的微信、手环等设备数据绑定,通过运动情况和手机使用频率或大数据快速判断用户状态,甚至协助挽救用户。目前这些都还未能实现,只能先通过主动签到来过渡。这些都需要持续的资金投入。
南方周末:有意识留遗言的用户也可以自己写遗书,还有必要用App来完成吗?
侯东民:“善言”App更倾向于预防意外的留言,这种提前写好的遗言是不便利的,因为可能无法被人发现或无意中被人发现,在平台留言就可以避免这些。
南方周末:目前,有多少用户突发离世由平台发现的案例?
侯东民:有两例。一例是独居人士,这个用户2021年以不公开的方式留了“善言”。他添加了客服微信,之后我们保持着联系。他是一位中年男人,胃癌晚期,医院已经不再接收,只开了止疼药让他在家休息。他性格含蓄,和前妻离婚后,孩子也不在身边。他跟我说,他有很多说不出口的话,等哪天不在了,请我帮他代为转达。某一天他不回复消息,我们从他朋友那里了解他进了抢救室,确认他离世后转发了他的“善言”。
另一例是在2025年,用户到了签到日没打卡,我们联系不上本人,正要联系收信人时就收到收信人的消息,最后转达了用户的“善言”。

“广场”上的一些“善言”。南方周末记者截图
模式能否跑通?
南方周末:“善言”App用户付费6元,是唯一的收入来源吗?
侯东民:一开始没打算靠会员盈利,最初的版本是免费的,2025年开始设为付费。
因为去年想融资,有投资人质疑产品的盈利模式,当时我提出基础功能免费、高级功能订阅收费的方案,他们不认可并建议我先给基础功能设个收费门槛做测试,如果效果好,他们愿意出资。其实收费对下载量和使用量没什么影响,但后来由于理念上的分歧,融资没能成功。
南方周末:目前“善言”App实现盈利了吗?
侯东民:还没有,我现在还有另一份工作,用另一份工作的钱支持我做这件事。
南方周末:你的成本开支都有哪些?
侯东民:主要成本是产品更新迭代时的研发费用,服务器、短信和网络费用每年其实很低。目前客服都是我自己做,没人力成本。
南方周末:在你的计划中,“善言”的盈利模式是什么?
侯东民:我们不是一款急于挣钱的App,页面也没有广告,6元收费只是尝试,未来可能还会取消。
现在是流量为王的时代,只要有流量,不愁盈利。只要有人认可我的理念,盈利路径有很多。

“广场”上的一些“善言”。南方周末记者截图
